شرایط گارانتی صندلی Work lex​​​​​​​s

ما در تلاش هستیم تا بهترین کیفیت و تجربه استفاده را برای شما فراهم کنیم. صندلی Work lex با دقت بالا طراحی و تولید شده است و به همین دلیل ما به کیفیت آن اطمینان داریم. به منظور اطمینان بیشتر شما از خرید این محصول، صندلی Work lex تحت شرایط زیر یک سال گارانتی می‌باشد:
​​​​​​​

موارد تحت پوشش گارانتی:

1.مشکلات ساختاری:
شکستگی یا آسیب به اسکلت صندلی که ناشی از استفاده عادی باشد.
مشکلات مکانیزم تغییر حالت صندلی (نشسته به درازکش و برعکس).
خرابی پایه‌های منحنی و ریل‌های تنظیم میز متصل به دسته‌ها.

2.مشکلات مکانیکی:
خرابی قطعات متحرک مانند تنظیم‌کننده‌های زاویه میز و نگهدارنده تلفن همراه.
خرابی چرخ‌ها و مکانیزم‌های حرکتی (در صورت وجود).

3.کیفیت روکش و فوم:
پارگی، ساییدگی غیرعادی یا آسیب به روکش صندلی در صورت استفاده عادی.
تغییر شکل یا افت کیفیت فوم داخلی در کمتر از یک سال.


موارد خارج از پوشش گارانتی:

1.آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست:
استفاده بیش از حد از ظرفیت وزنی (بیش از 90 کیلوگرم برای سایز مدیوم و بیش از 200 کیلوگرم برای سایز لارج).
قرار دادن وسایل سنگین یا نامتعادل روی میز بدون استفاده از هولدرهای اضافی.

2.آسیب‌های فیزیکی:
ضربه، سقوط یا برخورد صندلی با اشیاء سخت که باعث آسیب‌دیدگی صندلی شود.
آسیب‌های ناشی از حوادث غیرمترقبه مانند آتش‌سوزی، سیل، و زلزله.

3.استفاده غیرعادی و تغییرات خودسرانه:
هرگونه تغییر یا اصلاح خودسرانه در ساختار یا مکانیزم صندلی.
استفاده از مواد شوینده یا حلال‌های شیمیایی که باعث آسیب به روکش و اجزای صندلی شود.


شرایط استفاده از گارانتی:

ارائه فاکتور خرید: برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه فاکتور خرید الزامی است.
بازرسی فنی: پس از ثبت درخواست گارانتی، تیم فنی ما به بررسی مشکل پرداخته و در صورت تایید، تعمیر یا تعویض قطعات انجام خواهد شد.
هزینه حمل و نقل: هزینه ارسال صندلی به مرکز خدمات پس از فروش و بازگشت آن به عهده مشتری می‌باشد، مگر اینکه مشکل تایید شده تحت گارانتی باشد.
چگونه درخواست گارانتی ثبت کنید؟
لطفاً با تیم پشتیبانی ما از طریق آیدی تلگرام anenraj_support@ در ارتباط باشید.
توضیح کاملی از مشکل به همراه عکس‌ها یا ویدیوهای مربوطه ارسال کنید تا درخواست شما سریع‌تر بررسی شود.